Возврат

Возврат товара надлежащего качества возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и фабричные ярлыки (без посторонних элементов, наклеек и надписей), в фабричной упаковке.

Товар, бывший в употреблении вернуть нельзя.

Условия для оформления возврата товара надлежащего качества:

• наличие УПД;
• объем возвращаемой продукции не должен превышать 10% (согласно предоставленного УПД);
• возврат возможен не позднее 30 календарных дней, с момента закупки (в рамках торгового сезона);
• в случае возврата продукции доставка осуществляется за счет Покупателя.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Уважаемые покупатели! Мы тщательно следим за качеством нашей продукции. Наши изделия проходят несколько этапов контроля качества. Но, если вы обнаружили какой-либо недостаток или дефект, вы можете вернуть товар (статья 475 ГК РФ).

Условия для оформления возврата товара ненадлежащего качества:

• претензии по производственному браку принимаются в письменном виде в срок не более 21 (двадцати одного) календарного дня с момента передачи товара Покупателю;
• доставка такого товара осуществляется силами и за счет Покупателя;
• торговые остатки возврату не подлежат.

Бланк претензии можно скачать здесь

Для оформления возврата товара свяжитесь с менеджером.