Пункт самовывоза
Пункт самовывоза
г.Москва, Варшавское ш. 129, к.2

Обмен и возврат

Обмен и возврат

При заказе в нашем интернет-магазине вы можете осуществить возврат товара в течение 14 дней (четырнадцать) дней с даты получения заказа при условии сохранения его товарного вида: без следов эксплуатации, имеет заводские бирки, в первоначальной упаковке фабричной упаковке. *


*(ФЗ о защите прав потребителей ст. 26 1.)
Товар, бывший в употреблении вернуть нельзя.

Развернуть описание
Быстро и профессионально поможет решить вопрос по возврату ответственный сотрудник

Тел.: +7(495) 182-82-78 с 10:00 до 18:00 по МСК (Пн-Пт)

sale@evrikastore.ru

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБМЕНЕ И ВОЗВРАТЕ ОНЛАЙН-ЗАКАЗА

При заказе в нашем интернет-магазине вы можете осуществить возврат товара в течение 14 дней (четырнадцать) дней с даты получения заказа при условии сохранения его товарного вида: без следов эксплуатации, имеет заводские бирки, в первоначальной упаковке фабричной упаковке. *

*(ФЗ о защите прав потребителей ст. 26 1.) Товар, бывший в употреблении вернуть нельзя.
Для оформления возврата необходимо
Заполнить заявление на возврат
1 Заполнить бланк заявления на возврат. Все поля обязательны для заполнения. Скачать бланк.
Все поля обязательны для заполнения. Скачать бланк.
Собрать посылку
2 Приложите бланк на возврат в обратную посылку с товарами, которые хотите вернуть
Тщательно упакуйте продукцию на возврат с сохранением фирменных ярлыков и бирок. По возможности используйте первоначальную упаковку.**
3 Тщательно упакуйте продукцию на возврат с сохранением фирменных ярлыков и бирок. По возможности используйте первоначальную упаковку.**
Осуществить возврат можно следующим способом
Осуществить возврат можно следующим способом:
  • Курьерской службой или Почтой России
  • Самостоятельно вернуть в шоу-рум evrikastore.ru по адресу: Москва, Варшавское ш. 129, к.2, этаж 5, номер помещения I, номер комнаты 14г. Предварительно свяжитесь для уточнения времени работы офиса по телефону: +7(495) 182-82-78.

В случае, если вы обнаружили на товаре дефект или качество изделия вас не устроило, перед отправкой обязательно нужно согласовать подтверждение возврата. Для этого отправьте письмо с указанием номера заказа, вашим ФИО на электронную почту sale@evrikastore.ru

К письму необходимо приложить:

  • фото дефекта
  • фото общего вида изделия
  • фото ярлыков изделия (если они сохранились).

Перед отправкой изделия на возврат просьба дождаться ответа о подтверждении возврата с нашей стороны.

Адрес для отправки: Россия, г. Москва, Варшавское ш. 129, к.2, помещение 6, шоурум evrikastore.ru. тел.+7(495) 182-82-78

С целью ускорения процесса возврата денежных средств, после отправки посылки вышлите номер своего заказа и трек-номер отправления на электронную почту client@evrikafashion.ru

Информацию о тарифах и сроках доставки уточняйте у выбранной курьерской службы на сайтах компаний, а также в отделениях ФГУП “Почта России”.

ОБМЕН

Для обмена вам необходимо осуществить возврат не подошедшего товара (см. выше) и заказать на сайте новый товар.

ОПЛАТА ДОСТАВКИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Доставка возврата оплачивается полностью покупателем.
Возврат денежных средств будет осуществлен в течении 10 дней с даты получения возврата. Денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой был осуществлен платеж. В случае, если товар был оплачен наличными, мы можем осуществить перевод электронным способом по номеру вашей карты.


Обратите внимание!
** Так как возвращаемые товары остаются собственностью и ответственностью покупателя до тех пор, пока не будут получены и осмотрены на предмет сохранения товарного вида, настоятельно рекомендуем упаковывать товар как можно надежнее, чтобы товар не был поврежден в пути, а также сохранять транспортную накладную или квитанцию в качестве подтверждения осуществления возврата в случае порчи или потери посылки курьерской службой.

Твой образ с Evrika

Поделитесь своим образом, отмечайте @evrikaclothes и #EvrikaOnYou в социальных сетях, чтобы ваше фото попало в нашу галерею.
Российский производитель
Российский производитель
Доставляем по всей России
Доставляем по всей России
Можно купить в рассрочку
Расширенный размерный
ряд 42 – 54
Услуга Увидеть в живую
Идеальная посадка
по фигуре
Создано с заботой о вас
Создано
с заботой о вас

Подпишитесь на нашу рассылку

Не корректно заполнено